Принцип работы
Арендуемый магазин
Наш Электронный магазин является арендуемым электронным магазином. Это означает, что Вам не прийдется волноваться о хостинге Вашего сайта - мы позаботимс об этом! Наша высококвалифицированная команда администраторов серверов постоянно работает над обеспечением надежности и безопасности оборудования, используемого для Вашего он-лайн магазина. Наши сервера находятся в Лондлне, Великобритания.
Используя арендуемый магазин. такой как наш Электронный супермаркет, наши клиенты получают выгоду от бесплатных улучшений их магазинов, а также они получают существенные скидки на новые функциональности, которые периодически выпускаются нашей командой разработчиков. Мы требуем разумную плату за установку, а также назначаем ежемесячную арендную плату и инвестируем значительную часть прибыли в Электронный супермаркет, постоянно улучшая его для клиентов и потрбеителей.
У нас есть специальная команда разработчиков, которы постоянно работает над улучшениями магазина и новыми функциональностями. Мы верим в нашу способность улучшить он-лайн бизнес наших клиентов, используя многолетний опыть в разработке электронных магазинов. Отзывы наших клиентов очень важны для нас. Мы открыты для Ваших идей и хотим попросить Вас поделиться ими с нами!
Пакеты услуг электронного супермаркета
Услуги для Электронного супермаркета идут в пакетах. Любой пакет услуг всегда включает в себя функциональности и дизайн Электронного супермаркета, поэтому не имеет значения, какой пакет услуг Вы закажете - в итоге Вы получите он-лайн магазин, готовый продавать Ваши продукты и услаги он-лайн!
We are proud to be able to offer our customers a number of different packages. Besides Shopping Cart features and design, a package may contain certain advanced features that may differ from one package to another. You can find out more about our Ecommerce packages here
At EcommerceSupermarket we understand different online businesses require different advanced features. That is why we built EcommerceSupermarket to be very flexible to address various business needs of our customers. As your business grows you can switch from one package to another, with features more suitable for the size of your business. Alternatively you can keep using the same Ecommerce package and add certain advanced features without switching over to another package!
Наличие правильного дизайна иногда гарантирует до 50% успеха для веб сайта! Именно поэтомы мы предлагаем несколько вариантов дизайна нашим клиентам на выбор.
Вы можете выбрать один из существующих шаблонов дизайна. Каждый дизайн интегрирован в пакеты услуг для электронного магазина. Просто выберите один из существующих шаблонов для того, чтобы Ваш магазин начал работать без задержки! Наши шаблоны дизайна созданы нашей командой профессиональных дизайнеров. Нет необходимости платить за интеграцию дизайна, если Вы выбрали один из шаблонов, что значительно снижает затраты на установку магазина. Вам может также понадобится заплатить за лицензию, если шаблон дизайна, который Вы выбрали, был создан третьим лицом.
Как вариант, Вы также можете предоставить нам шаблон дизайна на Ваш выбор (в PSD, PNG, HTML формате), а мы применим его к Вашему новому он-лайн магазину. Такая интеграция проводится за дополнительную плату. Мы попросим Вас подтвердить дополнительные оплаты (в случае наличия таковых), прежде чем мы начнем применять дизайн.
Наша команда квалифицированных дизайнеров находится в Вашем распоряжение в случае, если Вам понадобится дествительно уникальный шаблон дизайна для электронного супермаркета! Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения Ваших требований. Мы предоставим Вам расценки. Как только мы урегулируем все вопросы, команда дизайнеров создаст макеты дизайна наиболле важных страниц Вашего он-лайн магазина. Мы попросим Вас утвердить макеты или предоставить свои комментарии или предложения по поводу того, как можно улучшить макеты. Следующим нашим шагом будет интеграция Вашего дизайна в он-лайн магазин. Безусловно, мы предоставляем гаранитию о том, что Ваш дизайн не будет использован другими клиентами Электронного супермаркета.
Процесс регистрации
Вы готовы зарегистрироваться для того, чтобы получить новый веб-сайт?
Вы можете либо зарегистрироваться он-лайн, либо связаться с нами для того, чтобы один из наших представителей по продажам смог помочь Вам при выборе лучшего пакета услуг для Вашего он-лайн бизнеса, а также при процессе регистрации.
Мы просим Вас внести оплату за установку (если таковая предусмотрена, зависит от дизайна и спец promotions!), прежде чем мы начнем устанавливать Ваш он-лайн магазин. Вы можете выполнить оплату через банк, используя чек, PayPal и Google Checkout.
Ежемесячная арендная плата должна вноситься после того, как электронный магазин запущен, мы никогда не выставляем счета нашим клиентам заранее! Вы платите согласно пакету услуг/списку функциональностей, активизированному на Вашем сайте. Вы можете продолжать использование текущего пакета услуг для электронного магазина и просто активировать улучшенные функциональности других пакетов, если того требует Ваш он-лайн бизнес. Если Вы активируете функциональность в середине месяца, счет будет выписан за время ее использования на веб сайте, не за весь месяц! Тот же принцип действует, когда Вы деактвивируете функциональность - мы выпишем Вам счет за время использования функциональности на сайте, не за весь месяц!
Бесплатная 15-ти дневная пробная версия доступна во всех пакетах услуг. Вы можете работать с Вашим новым он-лайн магазином в течение этого времени, тестируя его функциональности, добавляя продукты, изменяя дизайн и т.д. Существует только два ограничения в пробной версии - Ваш электронный магазин останется на нашем URL (к примеру, www.ecommercesupermarket.com.ua/your_store_name) и для него будет доступен только один способ оплаты- Оплата наличными по доставке. В остальном Ваш тестовый электронный магазин будет выглядеть точно как Ваш новый полнофункциональный веб сайт!
Поддержка пользователей
Любая услуга нашего Электронного супермаркета сопровождается поддержкой клиентов.
Вы можете связаться с нашим Отделом продаж в случае, если у Вас возникнет какой-либо вопрос о выбранном пакете услуг или о функциональностях, а также если Вам понадобится помощь с Помощником при регистрации.
Наш отдел продаж работает в с 9 дог 17, с понедельника по пятницу.
Наши клиенты имею доступ к улучшенной Системе поддержки пользователей. Как только Вы зарегистрируете учетную запись в Электронном супермаркете, Вы получите персональное Имя пользователя и Пароль для системы Поддержки пользователей. Вы можете либо позвонить нам (указывая свое ID пользователя), или общаетесь со специалистом из Поддержки пользователей, изпользуя наш Живой Чат, или Вы можете задать вопрос. Мы стараемся обрабатывать все вопросы в течение 2-4 часов рабочего времени или на следующий рабочий день, если вы задаетет вопрос рано утром или ночью в дни государственных праздников.
Наша команда Поддержки пользователей постоянно обновляет Базу знаний нашего Электронного супермаркета, прямой доступ к которой имеют наши клиенты. Мы также собрали типичные Частые проблемы для того, чтобы наши клиенты могли найти ответы на свои вопросы.
Блог Электронного супермаркета и рассылка использутся нашей комакндой поддержки пользователей для того, чтобы информировать наших клиентов об обновлениях, новых релизах и специальных предложениях, которые делают наши партнеры. Члены отдела Развития бизнеса делятся идеями и описывают различные бизнес решения для того, чтобы помочь нашим клиентам улучшить он-лайн бизнес.
